Política de Privacidade

Nosso website foi desenvolvido visando assegurar que sua privacidade online seja respeitada e suas informações pessoais devidamente protegidas. Conheça a seguir as providências que tomamos para proteger as informações pessoais que nossos visitantes poderão compartilhar conosco, assim como as formas de utilização destas informações e com quem estas poderão ser compartilhadas. Outras importantes informações sobre os termos e condições de utilização deste Site estão disponíveis na página Termos de Uso.

Através deste Site, a GREENMED busca criar mais um canal de comunicação com você, com a possibilidade de conhecê-lo melhor e poder prestar serviços e informações que atendam às suas necessidades, expectativas e preferências. Ao preencher o cadastro, você perceberá que algumas informações são obrigatórias para o seu cadastramento, sendo certo que outras se fazem importantes para que a GREENMED possa identificá-lo melhor. Portanto, quanto mais informações forem compartilhadas com a GREENMED, maior será a chance de sucesso deste nosso relacionamento.

Com o seu cadastramento, você terá acesso aos diversos recursos disponíveis neste Site, alguns dos quais, como compra online de produtos, para clientes cadastrados.

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Nosso website pode conter links ou frames de outros sites, que podem ou não ser nossos parceiros e aliados. Estes links e frames são disponibilizados buscando, tão somente, proporcionar mais um benefício para os clientes. Vale ressaltar que a inclusão destes links e frames não significa que a GREENMED tenha conhecimento, concorde ou seja responsável por eles ou por seus respectivos conteúdos. Portanto, a GREENMED não pode ser responsabilizada por eventuais perdas ou danos sofridos em razão de utilização dos referidos links ou frames.

Em cumprimento ao artigo 21 da Lei 34/2002 de 11 de julho de serviços de sociedade da informação e comércio eletrônico (LSSI), informamos que este website pode utilizar Cookies (pequenos arquivos de informação que o servidor envia ao computador de quem acessa a página).

Os Cookies que utilizamos neste website são de dois tipos:

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COOKIES (OUTROS): além disto, este website pode utilizar Cookies publicitários, que são aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que o editor tenha incluído em uma página, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado baseado em critérios como o conteúdo editado ou a frequência na qual os anúncios são mostrados.

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A política de COOKIES pode ser modificada pela GREENMED com a finalidade de adequá-la às novas reformas legislativas nesta matéria, por isso recomenda-se revisá-la frequentemente.

ENDEREÇOS DE IP: os servidores do website poderão detectar de maneira automática o endereço de IP e o nome do domínio utilizados pelo usuário. Um endereço de IP é um número designado automaticamente a um computador quando este se conecta a Internet. Toda esta informação é registrada em um arquivo de atividade do servidor devidamente inscrito que permite o posterior processamento dos dados com a finalidade de obter medições unicamente estatísticas que permitam conhecer o número de impressões de páginas, o número de visitas realizadas aos serviços web, a ordem de visitas, o ponto de acesso, etc.

Podem, eventualmente, circular pela internet e-mails falsos em nome da GREENMED. Estas mensagens não são de nossa autoria. A GREENMED não envia e-mails com solicitações de dados confidenciais de clientes. Caso tenha recebido mensagem solicitando informações confidenciais, desconsidere.

Algumas dicas para garantir a segurança e a privacidade das suas informações:

• Cuidado ao acessar o nosso website através de links contidos em e-mails; o endereço que deve aparecer na barra de navegação deve sempre começar por GREENMED;
• Ao digitar o endereço do nosso website, confirme sempre se o site acessado se refere ao desejado;
• Fique atento a e-mails SPAM. Estes e-mails aparentam vir de uma fonte segura ou de um amigo, mas são na verdade desenvolvidos para que você faça download de um vírus ou que seja direcionado para um site fraudulento e revele informações confidenciais;
• Não responda a e-mails que solicitam informações pessoais. Suspeite de qualquer e-mail proveniente de empresas ou pessoas que lhe perguntem senhas, número de identidade ou outras informações de alta sensibilidade;
• Só abra e-mails provenientes de fontes conhecidas. Seja especialmente cuidadoso ao abrir e-mails com arquivos anexos. Até mesmo amigos podem acidentalmente lhe enviar um e-mail contendo vírus;

Se tiver dúvida entre em contato com a GREENMED através do e-mail: contato@greenmedbr.com

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Os tópicos a seguir complementam a política acima e a adaptam à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e ao funcionamento atual deste site. Em caso de divergência entre o texto anterior e estas disposições complementares, prevalecem estas últimas.

Coletamos apenas os dados necessários para responder aos seus contatos, como nome, e-mail e telefone informados por você ao utilizar nossos canais de atendimento.

Também registramos dados de navegação gerados automaticamente, como páginas visitadas, data e hora do acesso, endereço IP e características do dispositivo e do navegador.

Utilizamos seus dados para responder solicitações, prestar orientação sobre o tratamento e a documentação e melhorar sua experiência. Não vendemos seus dados a terceiros.

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Utilizamos três categorias: necessários, de análise (analytics) e publicitários.

Necessários: mantêm o site funcionando e guardam a sua escolha sobre cookies. São gravados independentemente de consentimento, por serem indispensáveis.

Análise: o cookie próprio visitor_id (validade de 180 dias) identifica visitas de forma pseudonimizada para medirmos páginas vistas e o desempenho do site.

Publicitários: identificadores de campanhas e de plataformas de anúncios — _fbp e _fbc (Meta) e os identificadores de clique do Google (gclid, gbraid e wbraid), guardados em cookies próprios com o prefixo _aliar_ —, usados para medir a eficácia dos anúncios que trazem você até nós.

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O tratamento dos seus dados observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

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Ao marcar o aceite nos nossos formulários, você concorda com os Termos de Uso e com esta Política de Privacidade e autoriza a GreenMed, seus representantes, parceiros e médicos parceiros a entrarem em contato com você por WhatsApp, telefone, SMS, e-mail e demais mensagens.

Esse contato inclui o atendimento e a orientação sobre o tratamento, a prescrição e a documentação de importação, o acompanhamento do seu pedido e comunicações informativas e comerciais sobre produtos, conteúdos e serviços da GreenMed.

Você pode revogar essa autorização a qualquer momento, sem custo, pelo e-mail contato@greenmed.store ou respondendo à própria mensagem no WhatsApp. A revogação interrompe as comunicações de marketing; mensagens necessárias a um atendimento ou pedido em andamento podem continuar até a sua conclusão.

Ao enviar uma mensagem pelo formulário de contato, você é direcionado ao WhatsApp para concluir o atendimento. O tratamento das mensagens no WhatsApp segue as políticas do próprio aplicativo.

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para a prestação do serviço — por exemplo, com o médico parceiro responsável pela consulta e com provedores de infraestrutura e de medição — ou por exigência legal, sempre respeitando a legislação de proteção de dados aplicável.

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, revogação do consentimento ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@greenmed.store. Respondemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Ainda assim, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.