Iniciar o atendimento
Sua consulta médica online em quatro passos, do agendamento ao retorno.
Consulta por vídeo com médico inscrito no CRM, de qualquer lugar do Brasil, por um valor único.
- Consulta por vídeo, de qualquer lugar do Brasil, sem sair de casa
- Havendo indicação, documentos médicos com assinatura digital
- Retorno agendado pelo próprio site, com o CPF da primeira consulta
Valor da consulta
R$ 50,00
Pagamento único, sem mensalidade.
Agendar consulta — R$ 50A conduta depende da avaliação médica. A teleconsulta não substitui o atendimento presencial quando ele for necessário e não atende urgências.
Atendimento por médico parceiro inscrito no CRM, conforme as normas de telemedicina do CFM. O valor remunera a consulta, não a emissão de documentos. Cancelamento ou remarcação sem custo até 24 horas antes. Não atende urgências. Ver Termos de Uso.
O que você recebe por R$ 50
Uma avaliação médica de verdade, com as ressalvas ditas antes
Nada aqui é promessa de resultado. São os termos do atendimento e as condições publicadas — as mesmas que valem se você desistir no meio.
Consulta por vídeo com médico inscrito no CRM
Você é atendido sem deslocamento, sem sala de espera e sem precisar marcar presencial para a primeira avaliação.
Atendimento conforme as normas de telemedicina do CFM
A consulta é um ato médico com registro ativo, não um formulário que devolve documento.
Remarcação ou cancelamento sem custo até 24 horas antes
Se a data não der, você remarca sem perder o valor da consulta.
Se a dúvida é sobre o atendimento em si — quem atende e o que acontece na chamada —, veja como é a consulta por vídeo.
O passo a passo
Quais são os quatro passos da consulta online?
Do agendamento ao retorno. Pagamento, documentos e retorno estão detalhados no FAQ, logo abaixo.
- 01
Agende pelo site
Escolha o horário, preencha os dados do paciente e receba por e-mail o pagamento e o link da consulta.
- 02
Prepare-se para a consulta
Separe documento com foto, a lista de medicamentos em uso e seus exames. Garanta um lugar reservado e boa conexão.
- 03
Consulta por vídeo
Pelo link, no navegador, sem aplicativo. O médico faz a anamnese e define a conduta.
- 04
Documentos e retorno
Havendo indicação, documentos com assinatura digital. O retorno é agendado pelo próprio site.
A teleconsulta não atende urgências: em caso de emergência, ligue 192 ou procure o pronto-socorro mais próximo.
Ficou com dúvida em alguma dessas etapas?
Dúvidas frequentes
O que perguntam antes de agendar?
Em resumo
Como iniciar uma consulta médica online?
Agende pelo site: escolha o horário, preencha os dados do paciente e receba por e-mail o pagamento e o link de acesso. No horário marcado, a consulta acontece por vídeo, no navegador, com médico inscrito no CRM, por R$ 50,00. Havendo indicação, os documentos saem com assinatura digital, e o retorno também é agendado pelo site.
Como é feito o pagamento da consulta?
Depois de reservar o horário, você recebe por e-mail as informações de pagamento. O valor é de R$ 50,00, pagamento único, sem mensalidade, e aparece antes de você confirmar a reserva — não há cobrança surpresa depois da consulta.
A consulta garante que eu saia com receita ou atestado?
Não, e é importante que isso fique claro antes de você agendar. O valor de R$ 50,00 remunera a avaliação de um médico com registro ativo, não a emissão de um documento. O médico pode concluir que nenhum documento é necessário, pedir exames antes de decidir, indicar uma avaliação presencial ou propor outra conduta — e qualquer uma dessas conclusões é o serviço sendo prestado corretamente.
Receita e atestado digitais valem em qualquer lugar?
Os documentos emitidos na teleconsulta trazem nome e CRM do médico, data, hora e assinatura digital no padrão ICP-Brasil, como exige a norma de telemedicina do CFM. Com essa assinatura, eles têm validade em todo o território nacional e podem ser conferidos eletronicamente.
Como eu agendo o retorno?
Pelo próprio site, no mesmo botão de agendamento: escolha a opção de retorno e informe o CPF da pessoa atendida. Aparecem as consultas concluídas que ainda estão dentro do prazo de retorno definido para elas, e você escolhe o novo horário.
Posso fazer todo o acompanhamento só por vídeo?
Em boa parte dos casos, sim, mas não indefinidamente. As normas de telemedicina do CFM tratam a consulta presencial como referência e pedem, para acompanhamento de doença crônica, uma avaliação presencial ao menos a cada 180 dias. O médico também pode indicar o presencial antes disso, quando o exame físico for indispensável.
O que acontece com os meus dados de saúde?
O prontuário fica sob a guarda do médico que atendeu, num sistema eletrônico seguro, pelo prazo mínimo de 20 anos que a lei exige. A GreenMed só trata os dados necessários ao agendamento, conforme a LGPD — os detalhes estão na Política de Privacidade.
Custa menos que mais um mês sem uma avaliação médica.
Adiar não resolve a dúvida — só a empurra. Cada mês sem consulta é mais um mês sem saber o que o seu caso pede. A consulta é o que transforma a dúvida em uma resposta médica — seja ela qual for.
Agende sua consulta ou seu retorno
Consulta por vídeo, pagamento único, sem mensalidade.
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